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赛澎总经理范栋宇：着眼客户需求，解决客户痛点，赛澎的成功源于客户的成功！
来源：环球破碎机网 发布于：2022-09-26 17:45:49
赛澎机械重工(苏州）有限公司是美卓奥图泰全球投资的独立子品牌，隶属Metso Outotec全球。赛澎成立的目的旨在为矿山砂石行业客户提供统一规范的产品，建立稳定的产品质量标准，帮助客户成长，从而重建市场秩序，引领矿山砂石市场走向良性健康的发展。
打造破碎、筛分设备零部件超市，聚焦矿石及石料的破碎筛分设备后市场，成为专业的破碎筛分设备零部件供应商，赛澎是如何实现稳健发展？其成功的秘诀又是什么？在第八届广州国际砂石技术与设备展上，环球破碎机网作为应邀媒体，拜访了赛澎机械重工(苏州）有限公司展位，并现场采访该公司总经理范栋宇。
01
环球破碎机网：请您简单介绍一下赛澎品牌历史。
范栋宇：赛澎是服务于破碎筛分后市场的一个服务型品牌，源自于美奥集团，大家可能对于美奥集团相对来说非常熟悉了，是一个具有150年历史的老牌企业。对于新的时代的发展、新的市场的需求，以及客户的设备正常运行、连续的生产的迫切需求，客户对美奥集团提出了更高的要求，与此同时，美奥集团也着眼未来，希望在将来百年之内打造一个全新的服务于破碎筛分设备后市场的品牌。所谓老树开花未来可期，我们也是站在巨人的肩膀上，一步步向前迈进，希望在后市场能够作出一定的成绩，为我们的客户、我们这个行业创造价值。
02
环球破碎机网：经过3年积累，赛澎取得了那些里程碑意义的成绩？
范栋宇：我们的目的是服务于破碎筛分设备的用户，满足他们在后市场运营过程中各种需求。在过去的3年中，我们也坚持贯彻了这样的理念，致力于全面优化破碎筛分市场主要机型系列的后市场产品，抓住每一个区域最核心、最标杆的大型、规模化的产业客户，在他们运行破碎机以及筛分设备的过程中提供全面的产品和技术支持。
可以这么说，在过去的3年中，我们在中国各大市场区域内已经树立了区域开拓成功的典范，同时也建立了我们的渠道，实现了经销商区域覆盖，做到了快速响应客户。在供应渠道方面，赛澎以区域仓储模式建立了华南、华北、华东区域仓库，可实现快速交付。在这个过程中，我们的品牌也渐渐的被市场接受并熟知，我们正处于一个健康、壮大发展的过程中。
03
环球破碎机网：作为一家外资企业，要与为数众多的破碎机配件企业竞争。赛澎的产品有哪些优势，能够让赛澎在中国站稳脚步？
范栋宇：赛澎产品的优势可以用几个关键词来形容：产品表现、安全性以及可持续性、高性价比。
我们企业的背后源自于美奥集团这样一个强大的技术品牌背书，不仅仅是资金上长远计划的支持，同时在技术层面，也对产品本土化的趋势上注入了大量的精力。大家也都知道，在高端化的市场中，美奥以及山特维克他们的技术相对成熟，但是在我们所面对的更广泛的市场应用当中，客户需要我们来的更接地气，响应速度也更快，所以在推广和开拓的过程中，我们通过和本土和国外技术的融合，去打造更有吸引力，更接地气的产品系列，。
现场我们看到这个最新打造的猎鹰号系列产品就是我们最新的研发成果，我们在设计中采用了多种创新，材料和安全方面得到了改进，提高了产品的耐用性和可持续性。
04
环球破碎机网：科技创新是企业发展的不竭动力，也是提高企业核心竞争力的不二选择。近年来，赛澎面对新形势，在科技创新方面有哪些亮点？推出了哪些新产品？
范栋宇：赛澎源自于美奥集团，我们研发事业部因此也继承了所有相关知识产权，且获得全球设计团队支持。但是赛澎并不止步与原始设计理念，更致力于在此基础上开拓创新开发高性价比破碎机备件和磨耗件。我们根据终端市场客户需求重新优化设计，制定设计标准，结合本地生产供应链，创造了高性价比的备件和磨耗件产品。
在我们努力的过程中，科技创新是渗入到每一个项目产品的。就比如放在我们面前的这样一个小小的产品，其实就凝聚着我们研发人员心血，融入了最新的科技元素。从材料、工艺、到生产，再到供应商的选择，以及和本地化的供应商的协作，科技化体现是无处不在的。可能在外表上是看不出很大的区别，但是在使用的过程中，我们的产品普遍要比国内的同类的供应市场的产品性能表现更优，性价比更高。
05
环球破碎机网：面对高质量发展的新机遇，赛澎作为破碎筛分设备后市场，如何以新作为来更好地支撑和服务砂石装备企业的高质量发展？
范栋宇：一切首先着眼于客户的需求，帮助客户解决痛点，客户的成功才是我们的成功。在我们所在的行业中，设备的连续运营和生产是客户最关注、最聚焦的部分。从保证连续生产、提高产能、提高效率出发，我们不仅仅给客户提供的是产品，更提供的是和客户以合作伙伴的形式去共同解决他们连续生产中所碰到的种种挑战，所以赛澎的立足之本在于技术支持、服务以产品，这三大支柱。
06
环球破碎机网：砂石骨料属于一个相对传统的行业，目前生产企业多、分布较散，仍面临着供需信息不透明、专业人才短缺等困难，为促进行业智能化、数字化转型，赛澎目前有哪些举措？
范栋宇：这也确实是一个趋势，在这个行业，包括在工程机械更大的行业范围内，我们发现了在过去的五到十年中，无论是客户还是供应链这头都希望把信息做到更对称，同时让人员在这个市场当中更快的去成长，因此我们也在逐步的推出我们的电商平台，以及我们的电子化服务系统和体系，在这个过程中，我们也希望通过电商平台和移动端所能打造的一些APP软件，来大量的压缩来回沟通的成本，让我们的客户采购、订购，以及最终交货整个过程中更有效、更准确，整个信息更透明。使得让我们在市场中能更便捷、更快速的为客户提供产品和服务。
